仕事内容
・インバウンドコール、アウトバウンドコール、Eメール、修理見積案内等、お客様対応、クレーム一次対応
・ブティックからの転送電話における社内引継ぎ
・eコマース（Phone）による販売や、Webオーダー後のサポート
・サービス基準に基づき、卓越した応対品質とマナーでお客様をおもてなしすると共に、プロフェッショナルなサービスマインドにより常にブランドイメージの向上に努める
待遇条件・昇給賞与
※経験・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。
※残業代支給
★毎月インセンティブあり！
インセンティブは実績に基づいて、計算した金額を月々支給いたします。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。
福利厚生
◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
◆交通費（月5万円まで）
◆時間外手当全額
◆服装自由
◆フリードリンク完備
◆イングリッシュクラブ
◆研修制度
休日休暇
◆完全週休2日制（シフト制）
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
| 求人案件名 | ラグジュアリープロダクトのお客様からの問い合わせをハンドリングするチームでメンバーを募集しております。11月14日にトレーニングがスタートしますのでそのタイミングでご入社できる方を探しております。 |
|---|---|
| 職種分類 | テレマーケティング・コールセンター |
| 職種名 | コールセンター カスタマーサポート |
| 求人企業名 | TDCX Japan株式会社 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 年収 | 300 万円〜360 万円 |
| 都道府県 | 東京都 |
| 勤務地 | 千代田区麹町半蔵門駅最寄り |
| 事業内容 | サマリー より多くのことを成し遂げることができるやりがいのあるキャリアを目指していますか？ 複数の業界アワードの受賞歴のある急成長中のBPO企業であるTDCXで、仕事の可能性を最大限に引き出しましょう。 シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国本土、韓国、日本、インド、ルーマニア、スペイン、コロンビアにある卓越したセンターから、世界最高のブランドのいくつかにサービスを提供しています。 私たちは、クライアントの顧客体験を完璧にし、売り上げを伸ばすことを専門としています。 私たちの人々と私たちのクライアントのためにアウトソーシング業界をより良くするために最高のタレント採用を目指しております。 当社は、テクノロジーによって推進される価値を提供し、顧客向けのブランドソリューションを継続的に革新したことで、310を超える業界賞を受賞しています。 プレミアムワークスペース、業界平均以上の報酬パッケージ、キャリアの機会おかげで、弊社はアジアのベスト企業の1つとして表彰されました。 主力製品・サービス 主要顧客 |
| 必須条件 | 学歴不問 / 未経験OK ＜下記のような方は歓迎します。必須ではありません＞ ◎育児が一段落してまた働き始めたい方も歓迎です！ |
