仕事内容
・チェックイン及びチェックアウト業務
・ゲストからの苦情・問い合わせ・コメントに対し、初期対応とフォローアップをする。
・チームとお客様とコミュニケーションを常にとり、フィードバックを基に的確にアクションする。
・ゲストコメントや、オンラインフィードバックを確認し、適切な処理及び、運営等の見直しをしゲスト満足度を高める。
・ルームアップセルにて客室収益に貢献する
福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費全額支給（上限5万円）
・社員食堂（1日2食無償提供 *課税対象）
・従業員エリアWi-Fi完備
・ホテル利用時 従業員特別価格
・退職金制度（確定拠出型年金）
休日・休暇
・年間休日 114日
・年次有給休暇 初年度10日
・傷病休暇 3日（有給）
・その他（結婚休暇、出産産後休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、育児時短勤務、子の看病休暇、傷病休暇、介護休暇、忌引き休暇、慶弔金、等）
| 求人案件名 | クラブラウンジ スーパーバイザー |
|---|---|
| 職種分類 | 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 |
| 職種名 | クラブラウンジ スーパーバイザー |
| 求人企業名 | センタラ グランド ホテル 大阪 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 年収 | 300万から |
| 都道府県 | 大阪府 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市浪速区難波中 |
| 事業内容 | ホテル事業 |
| 必須条件 | ・同様のポジションに3年以上従事した経験 |
