仕事内容
クライアント企業の事務センターやコールセンターで、スタッフが安心して働けるように、マネジメントを行っていただきます。
【具体的な業務】
■オペレーターやスタッフのフォロー
定期的に面談を行ったり、日常的に相談にのるなどして、気持ちよく仕事ができるようサポートします。
■労務管理
勤怠管理や週・月ごとのシフト作成、休暇申請の受付、労働時間の管理、契約の更新手続きなどをします。
■進捗管理
マネジメントを担当する拠点の業務進行をスムーズに行えるよう、メンバーに指示を出したり、管理をします。
■業務改善の企画・実行
業務効率化や課題の解決に向けた企画〜改善まで行います。
■クライアント対応
クライアントとメンバーの懸け橋となっていただきます。双方からの要望をヒアリングし、より良い運営につなげます。
待遇条件・昇給賞与
月給：350,000円～370,000円
※上記想定年収は目安です。前職と弊社規定を鑑みて最終決定致します。
※賃金形態：月給×12ヶ月＋業績賞与年2回
※残業手当あり（固定残業代制、超過分別途支給）
＜月給内訳＞
基本給：258,000円～273,000円
固定残業代：92,000円～97,000円
昇給：年1回（10月）、業績賞与：2回（6月・12月）、交通費（月上限5万円）
福利厚生
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、時間外手当（固定残業代超過分）、役職手当（月2万円〜15万円）、確定拠出年金、財形貯蓄制度、持株会（持株会奨励金制度あり）、時短勤務可、育児サポート手当（月5万円まで支給）、各種スポーツサークル（フットサル、野球、ゴルフ、バスケット ほか）、定例会、社員総会、目標達成部署達成会
休日休暇
【年間休日数：129日以上】
完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、生理休暇、永年勤続休暇、年末年始休暇（5日※昨年度実績）、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇、介護休暇、産前産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）、慶弔休暇、成長見逃さないDAY（高校入学前までの子を持つ社員が入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得可能）
| 求人案件名 | 【札幌】SV（リーダー候補）／スタッフィングDiv.（派遣領域） |
|---|---|
| 職種分類 | テレマーケティング・コールセンター |
| 職種名 | コールセンター |
| 求人企業名 | ※社名非公開 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 年収 | 420 万円〜444 万円 |
| 都道府県 | 北海道 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
| 事業内容 | 2000年創業、人材関連事業を中心に、ヘルスケア、HR Tech、海外採用支援事業と大きく分けて5つの事業を運営しているメガベンチャー企業です。 2019 年より同社は、キャリアtechディビジョン、スタッフィングディビジョンと また、保育・介護、人材、メディア、海外を含む4つの事業とHRTechの収益の構造モデルが違うため、上場に向けた資金調達を双方ができるよう、2021年11月に株式会社ネオキャリアとjinjer株式会社に分社化いたしました。 主力製品・サービス 2.HR Tech 3.Healthcare 4.Global 5.メディア 収益モデル 主要顧客 |
| 必須条件 | コールセンターでのSV経験（1年以上） |
