【業界未経験大歓迎】自社サービスのカスタマーサポート

転勤無し/当社の主力事業を裏でサポートしていただくお仕事です!
コールセンター カスタマーサポート

月給:230,000円〜350,000円
勤務地: 東京都新宿区大久保

仕事内容

自社サービスの定額制プリンター「スリホ」をご導入のお客様に対し、消耗品の手配、プリンター故障、障害発生時の一次対応をお任せします。

【仕事内容詳細】
◇消耗品の手配
◇修理エンジニアの手配と日程調整
◇プリンターの故障・障害発生時の問い合わせ対応
◇プリンター・PCの操作案内

基本的にお電話やメールでお客様とやり取りをしていただきます。

近くに同じチームのメンバーがいますので、困ったらすぐに質問が出来る環境になっています。最初は簡単な業務からお任せしていきますので徐々にスキルアップをしていきましょう!

待遇条件・昇給賞与
月給:23万円〜

【月給の内訳】
・基本給:175000円
・固定残業手当:55000円(月40時間分)

福利厚生
◇社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
◇交通費支給(上限20000円)
◇住宅手当(条件あり)
◇健康診断
◇役職手当
◇資格手当
◇資格取得制度
◇結婚祝い
◇給与前払い制度
◇各種表彰
◇社内ベンチャー制度
◇確定拠出年金

休日休暇
◇完全週休二日制(土日祝)
◇年末年始休暇
◇夏季休暇
◇GW休暇
◇特別休暇
◇慶弔休暇
◇産休・育休
◇有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)

求人案件名 転勤無し/当社の主力事業を裏でサポートしていただくお仕事です!
職種分類 テレマーケティング・コールセンター
職種名 コールセンター カスタマーサポート
求人企業名 ※社名非公開
雇用形態 正社員
年収 270 万円〜450 万円
都道府県 東京都
勤務地 東京都新宿区大久保
事業内容

HRとITを軸にした事業を展開中!

≪Division≫
■Suriho div. / 法人向け定額制レンタルプリンター「スリホ」の提供やITインフラに関するコンサルティング
■HR div. / 新卒向け人材紹介事業
■System Integration div. / 自社サービス開発、受託開発、SES事業

主力製品・サービス
《自社サービス》
スリホ:企業向けの定額制プリンターサービス サービス導入後継続利用率97%
カリクル:リクルートスーツの無料レンタルサービス リリースから1年半で登録者数2万人
OBiS:ITインフラのコンサルティング IT機器を誰もが扱える環境を目指す
マイキャリ:自己分析に特化した新卒紹介サービス 入社後の早期離職リスクを軽減
ミナオシ:オフィス品目70種類を取り扱うコスト削減コンサルティング

必須条件

◇基本的なPC操作ができる方
◇前向きに業務に取り組める方
◇問題・課題解決に喜びを感じられる方

上記、全てに当てはまる方

歓迎/尚可
◇ヘルプデスクのご経験が1年以上方
◇ネットワークの知識がある方

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