仕事内容
『お客様のお悩みを解決する』 これがサロンスタッフの役目。
入社後、まずはお客さまへの施術(シャンプーや育毛剤の塗布など)を行っていただく為に技術を習得していただきます。
受付~ご案内~施術が行えるようになると、一人前のアドバイザー。
ご入社いただく方は皆さん他人の髪の毛に触った経験もない仲間たちばかりです。
安心してお客様デビューが出来るように、そこまでしっかりと研修センターがサポートしていきますのでご安心くださいね。
※お客様対応の流れ
<初回のお客様には>
ヒアリング/お悩みや理想の姿、⽣活習慣などを伺います。
頭⽪・⽑根のチェック/頭⽪の状態から、問題点や改善策を調べます。
抜け⽑防⽌のケア/お客様の理想の姿を実現するための施術を行います。
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<2回目来店のお客様には>
お客様の理想の姿を叶えるために必要な施術プランをご提案。
初回来店時に行った頭皮チェックの結果をもとに頭髪の現状や抜け毛の原因を具体的にお伝えし、提案したプランに納得いただけたらご成約となります。
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<3回目以降の来店時>
定期的にサロンにお越しいただき、シャンプーや頭皮のもみほぐし、育毛剤の使用など、専門的なケアを行ないます。また、髪の健康に良い食生活なども、アドバイスします。
※入社後は、まずはご来店されるお客さまへの施術がメイン業務となります。
※経験値を積みながらキャリアアップを重ね、徐々に店舗運営のノウハウも覚え、店長を目指していただく事も可能です。
・完全予約制での来客対応となっています。
・お客様の対応人数は、土日で平均10~20人/日、平日で平均5~10人/日です。
・ご来店されるお客様は男性のお客様が9割、女性のお客様が1割です。担当制ではなく、お客様1人に対して複数のスタッフが担当できるようにしているので店舗のスタッフ全員でお客様を把握できるようにしています。
入社後の研修も充実しておりますので未経験の方でも安心して働けます。
試用期間 有り (3ヶ月)
就業時間 10:45〜20:00
休憩時間 60分
時間外労働 有り
月平均10時間程度
残業の有無に関する補足事項
変形労働時間制(週平均40時間)
※変形労働時間制とは、労働時間を1日単位ではなく、月単位・年単位で調整する制度です。
もちろん、法定以上の労働時間に対しては全額残業代をお支払いします。
※残業は月平均10時間以内です。完全予約制のため、定時で帰れることが多いです。
待遇条件・昇給賞与
※別途、年2回の賞与、関東圏・大阪市内にお住まいの方には月1万5000円〜3万円の地域手当を支給します。(社内規定あり)
※経験や能力等を考慮して、加給・優遇いたします。(別途インセンティブあり)
■昇給年2回 (5月・11月)
■賞与年2回 (7月・12月)
■報奨金年2回(4月・10月)
福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤交通費(全額支給)
■時間外手当
■住宅手当(転勤者のみ月3万円)
■地域手当
■グレード手当
■役職手当
■誕生日お祝い金(1万〜3万円)
■育休復帰お祝い金(3万円)
■外部研修補助金制度(年間3万円)
■退職金
■再雇用制度(退職後3年未満)※実績あり
■制服貸与
■社内禁煙
┗当社施設の敷地内または屋内は、原則禁煙。
特定の屋外喫煙場所や喫煙専用室などを設ける所もあります。(入居ビルによる)
休日休暇
<年間休日111日>
■完全週休2日制 ※日・月または月・火の連休(隔週で交代)
■ゴールデンウィーク (5日以上)
■夏期休暇(5日以上)
■年末年始休暇 (5日以上)
■有給休暇(1時間単位での取得が可能)
■特別休暇
■慶弔休暇
■結婚休暇
■産前産後休暇・育児休暇
■子の看護休暇
■介護休暇
■永年勤続休暇
★月2回は日曜日が休日!
接客業では珍しく、月2回隔週で日曜日が休日です。休日は年間カレンダーで決まっているのでプライベートの予定もたてやすいです。
★産休・育休の取得率100%!
過去5年では40人以上の取得実績があり、今年の4月には5人が復帰しました。
育休中に社内報を送付したり、ブランクが不安という社員には復帰後研修を用意したりと、安心して復帰できる環境づくりに注力しています。
求人案件名 | 【新潟】施術スタッフ/未経験OK!/研修・教育体制充実 /好待遇で長く働ける |
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職種分類 | 小売・流通・外食・アミューズメント |
職種名 | ホールスタッフ・サービススタッフ |
求人企業名 | 株式会社バイオテック |
雇用形態 | 正社員 |
年収 | 270 万円〜270 万円 |
都道府県 | 新潟県 |
勤務地 | 新潟県 新潟市 |
事業内容 | ヘアケア関連商材の開発・販売、育毛専門サロンの全国展開・海外展開 |
必須条件 | ・接客経験(雇用形態問いません) |