仕事内容
「PKSHA FAQ」のカスタマーサクセス担当として、「ナレッジマネジメントメソッド」を学び、「PKSHA FAQ」導入企業様が長期間サービスをお使いいただくための活用トレーニングの運営や、個別相談への 対応を行っていただきます。
【主な業務内容】
▼具体的業務内容
「PKSHA FAQ.」「PKSHA Chatbot」導入企業様向けトレーニング （トレーナー業務）
「PKSHA FAQ.」「PKSHA Chatbot」導入企業様への製品利活用支援のためのアドバイス（個別相談室）
「PKSHA FAQ.」「PKSHA Chatbot」導入企業様へのメルマガ配信や セミナー
ユーザー会等の各種イベント運営などロータッチのカスタ マーサクセス活動の支援
【この仕事の魅力】
◎「PKSHA FAQ」導入企業様へのトレーニング講師、カスタマーサクセス業務を通じて、プレゼンテーション力、企画力など、幅広い能力を身に付けることができます。
＜PKSHA FAQ 導入事例＞
https://aisaas.pkshatech.com/success/faq
待遇条件・昇給賞与
年収 4,000,000 円 -
・年俸制 400～650万円以上
（内定後、当社規定、スキル、キャリア、ご希望等を考慮し決定）
・賃金形態：年俸制（12分割）
・通勤手当：実費精算
・昇給：年2回（7月、1月に評価）評価者は上司だけでなく、同僚や部下からも評価される360度評価を実施しています！
福利厚生
・健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 完備
・時間外勤務手当、休日出勤手当、役職手当有
・各種団体保険加入（団体所得保障保険）
・産前産後・育児・介護休業制度
・慶弔見舞金支給
・健康診断、インフルエンザ予防接種
・フリードリンク（ウォーターサーバー・緑茶・紅茶・など）
・図書購入制度
※申請すれば会社が図書を購入してくれる制度です
テレワークの進んだ当社では申請者の自宅へも送付しています
エンジニアの技術書は当然ながら各種ビジネス書など
各自のスキルアップや自己研鑽をサポートすることが目的です
■受動喫煙防止措置について
-屋内原則禁煙（1階入居ビル共用喫煙室あり）
休日休暇
年間120日（土曜、日曜、祝日、夏季休暇3日、年末年始5日、慶弔休暇、特別休暇 等）
選考プロセス
選考プロセス
書類選考→面接3回→内定
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
新機能リリース
企業からアプローチを受けてパートナーになれます!
株式会社PKSHA Communicationの求人に注目した人は他にこんな求人も見ています
楽天市場の物流営業企画担当 ※東京
楽天スーパーロジスティクス株式会社
東京都
400万円〜750万円
25歳〜35歳まで
【法人営業｜第二新卒可/地元での就業可能！】埼玉エリアセールス ｜食の福利厚生サービス”オフィスでやさい”の法人営業職！
株式会社KOMPEITO
埼玉県 東京都
348万円〜504万円
23歳〜30歳まで
急募！11月14日スタート 【新規部署】 世界的ラグジュアリープロダクト カスタマーサポート
TDCX Japan株式会社
東京都
300万円〜360万円
年齢問わず
【埼玉県／行田工場】R&Dセンター 商品開発（チルド／日配／冷凍）
株式会社アサヒコ
埼玉県
400万円〜650万円
| 求人案件名 | 【募集枠：1名】 |
|---|---|
| 職種分類 | 企画営業・法人営業・個人営業・MR |
| 職種名 | ルートセールス（法人向け） |
| 求人企業名 | |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 年収 | 400 万円〜650 万円 |
| 都道府県 | 東京都 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 事業内容 | サマリー 株式会社PRAZNAは、株式会社オウケイウェイヴからの事業分割により2021年6月29日に設立。株式会社PKSHA Technologyのグループとして「無数のナレッジを智慧として組み上げ、新しい問題解決手段を創造し続ける」ことを目指し、10年連続国内シェアNo.1のFAQシステム「OKBIZ.」シリーズ、中小企業向けカスタマーサポートツール「IBISE BY PKSHA」などのサポートソリューション製品サービスを提供しています。 主力製品・サービス ■『IBISE BY PKSHA』について 主要顧客 |
| 必須条件 | 【必須スキル・経験】 以下のいずれかを満たす方 |
