企画営業

仕事内容

SaaSやサブスク型のサービス運営を行っている企業をメインとした様々なスタートアップ企業のカスタマーサクセスを支援する企画営業です。

クライアントのカスタマーサクセスにおける課題に対してを企画提案していただきます。
決まったプロダクトを提案する営業とは違い、クライアントの課題、状況を深く理解し、顕在化していない課題を見つけ、解決に導く提案をするため、スキルアップを目指すことができるポジションです！

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クライアントは、toB、toC向けにSaaSやサブスク型でサービスを展開しているスタートアップ、ベンチャー企業がメインです。
急成長していく中で、ユーザーが満足して使い続けてもらうため、新規ユーザーを獲得するためには、カスタマーサクセスが不可欠です。
カスタマ―サクセスの施策は多様化しており、企業の状況やサービス内容によってフィットする施策を実行することが大切です。
私たちは、様々な業界、業態、成長フェーズのクライアントがいるため、そのノウハウを持っています。
そのノウハウを活かして、多くの企業が成功するための企画営業を行っていただきます。

■具体的な仕事内容
・新規顧客や案件数を目標数字（KPI）とし、契約および運用メンバーと連携をし案件をスタートするまでをメインとして担当します。
-マーケティングチームが獲得した新規アポイントに対して、ヒアリングから実施。
-ヒアリングをもとに提案・企画立案、複数回のアポイントを経て最終的な提案を行う。
-受注後は、オペレーションチームとクライアントの間に入り円滑に進むようにアレンジを実施。
・既存クライアントに関しては、既存営業チームにパスすることもありますが、状況に応じて対応することもあり。
・営業として目標数字（KPI）はもちろんあるが、クライアントの成功のためにできることを積み重ねていくことができる。

■この仕事のやりがい
・自らが企画・提案した施策からクライアントが成長していく過程を身近で見ることができる
・スタートアップ企業の成長フェーズで様々な支援をすることができる（事業立ち上げから上場後もフェーズに合わせた支援実績あり）
・年齢やこれまでのキャリアにとらわれず、提案・実施することができる環境で自身のスキルアップを目指すことができる

■入社後のキャリア
まずは、営業としてフィールドセールスを担当していただきます。
入社後3ヶ月程度は会社やプロダクト理解のために先輩の商談に同席したり、カスタマーサクセスについて座学などで学ぶことがメインです。
4ヶ月以降は、自身で商談を進めていただきOJTを行い、入社後6ヶ月での独り立ちを目指します。
その後のキャリアは決まったキャリアパスがあるのではなく、ご自身が思い描くキャリアに向けて一緒に伴走していきます。

■営業事例
〈toB向けFintechサービスの運営企業〉
事業立ち上げの早期タイミングでカスタマ―サクセスの立ち上げを支援。
現在は、チャーン（解約）につながりそうなポイントがわかるように、ヘルススコアの分析と提案を行っている。

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【選考フロー】
▼応募
▼書類選考
▼面接（3回程度）
▼適性検査
▼内定

※選考フローは状況により変わる可能性があります。

待遇条件・昇給賞与
（記入なし）

福利厚生
■福利厚生
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給（上限月3万円まで）
・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
・有給休暇（入社6ヶ月後10日間付与）
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇　※取得率100％　男女共実績多数
　－産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室（休養室）完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・持株会制度

■研修制度・キャリア支援制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・意思表明制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー（1on1)
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度
・部活動　など

休日休暇
土日祝日、年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）